17 JunErfahrungen daheim.de

Beitrag von Christian in Ausprobiert

05. Juni 2014. Es steht ein Umzug ins Haus! Naja gut, zumindest bei mir. Mitte Juni ziehe ich in meine Wohnung und habe deshalb einige neue Möbel bestellt – und zwar bei daheim.de. Welche Erfahrungen ich dabei gemacht habe, erfahrt Ihr in diesem Blogbeitrag.

Erfahrungen daheim.de
Shop daheim.de
Warum habe ich bei daheim.de bestellt? Nun, die Antwort ist ganz einfach: Ich habe einen Esstisch in Eiche Sonoma mit der Größe von etwa 1,20m gesucht. Der einzige, der mir gefallen hat, war der Tisch Roma von daheim.de – also wurde dort direkt bestellt. Zusätzlich habe ich direkt noch Möbel für's Badezimmer mitbestellt (wenn schon, denn schon). Also habe ich am 05. Juni 2014 gegen 8.30 Uhr bei bei daheim.de geordert. Dabei habe ich als Lieferdatum (kostet extra!) den 17. Juni angegeben, da ich an diesem Tag bereits die neuen Schlüssel habe.

Direkt nach der Bestellung fiel mir auf, dass ausschließlich der Tisch (der per Hermes geliefert wird) am 17. Juni geliefert werden soll. Der Rest geht direkt per DHL zu meiner Lieferadresse. Das ist natürlich mega blöd, weil ich noch gar nicht in der Wohnung wohne. Also habe ich beim daheim.de Support angerufen und wollte die Bestellung stornieren. Da die Bestellung in dem System jedoch noch nicht gelistet war, konnte sie nicht sofort storniert werden. Mir wurde allerdings gesagt, dass es gemacht wird. Als ich nach 30 Minuten immer noch keine Stornierungsbestätigung erhalten habe, habe ich noch eine E-Mail hinterher geschickt. Es dauerte zwei weitere Stunden und ich erhielt … eine Versandbestätigung. Liebes Team von daheim.de: So war das nicht geplant. Etwa eine Stunde später kam anschließend auch die Nachricht, dass die Artikel nicht mehr storniert werden können (Überraschung!). Da man eine Bestellung nachträglich auch nicht mehr an eine andere Adresse schicken lassen kann, muss ich nun einen Zettel an die Haustür der neuen Wohnung hängen und hoffen, dass einer der Nachbarn freundlich ist und die Bestellung dennoch annimmt, damit ich sie dann doch noch bekomme. Ab jetzt heißt es: Abwarten, was passiert ...
Erfahrungen daheim.deEdit 10. Juni 2014: Wie bereits gesagt, habe ich die Bestellung am 05. Juni aufgegeben. Obwohl nicht alles glatt ging, waren die bestellten Badmöbel bereits am 06. Juni bei mir (dank netter Nachbarn!). Also dazu muss ich sagen: Das ging wirklich schnell! Aufgebaut werden die Möbel am kommenden Wochenende. Da werde ich also etwas zur Vollständigkeit und eventuell auch Qualität sagen können. Da die Möbel allerdings 1:1 auch so bei Roller verkauft werden, wird daheim.de mit der Qualität sowieso nichts zu tun haben. Aber da es letzte Woche eine 10% Aktion auf Badmöbel gab, musste ich einfach direkt mitbestellen.

Die Badmöbel der Serie 'Alika' haben eine schöne Struktur und lassen sich relativ einfach aufbauen, solange man eine vernünftigen Akkuschrauber hat. Wir hatten das Problem, dass der Akku unseres Akkuschraubers viel zu schnell leer war und wir per Hand weiterschrauben mussten. Also Tipp von mir: Akkuschrauber vor dem Zusammenbauen aufladen!
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Edit 17. Juni 2014: Der Tisch ist da! Wie ausgemacht wurde er heute Vormittag geliefert und wartet nun darauf ausgepackt zu werden. Wie er aussieht und welche Bewertung ich daheim.de insgesamt gebe, erfahrt ihr dann morgen!

Edit 18. Juni 2014 Wir haben gestern den Tisch aufgebaut und finden, für seine 139 EUR sieht er erstaunlich gut aus. Nur beim Aufbauen hat mein Freund das ein oder andere Mal geflucht, aber egal: Der Tisch 'Roma' steht jetzt und er kann sich wirklich sehen. Insgesamt bin ich mit dem Daheim.de Online-Shop sehr zufrieden und kann andere negative Bewertungen widerlegen. So wurde der Tisch z.B. tatsächlich am ausgemachten Wunschtermin geliefert und der Support war telefonisch zu erreichen. Da jedoch meine Stornierung nicht so vorgenommen wurde, wie ich es ursprünglich wollte (und das trotz Anruf!) gibt es nur 4 von 5 Sternen.
Themenseite:• Erfahrungen daheim.de• daheim.de• Möbelkauf

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