27 Aug Ausprobiert: Lensprofi

Beitrag von Franzi in Ausprobiert

Ihr kennt sie und ihr liebt sie – unsere Gutscheine! Doch nicht nur ihr nutzt die Rabattvorteile von Couponster.de. Auch wir sind fleißig am Einlösen und Sparen. Genau deshalb haben wir uns gedacht, wir führen jetzt eine neue Blogkategorie ein – und zwar 'Ausprobiert!'. Darin zeigen wir euch Gutscheine, die wir genutzt haben und erläutern euch unsere Erfahrungen und Erwartungen mit dem Online-Shop. So trennen wir ab jetzt die Spreu vom Weizen.

Ausprobiert: Lensprofi
Der erste Shop, den wir uns in dieser Kategorie genauer ansehen wollen, ist Lensprofi. Und dort werden sich vor allem Personen mit einer Sehschwäche wohlfühlen, denn der Online-Shop verkauft (wie der Name schon sagt) fast ausschließlich Kontaktlinsen. So findet ihr in den Kategorien 'Tageslinsen', 'Monatslinsen', 'Farblinsen', 'Zubehör', 'Torische Linsen', 'Gleitsicht Linsen' und 'Sonnenbrillen & Lesehilfen' alles was ihr braucht, um besser sehen zu können.

Vor kurzem veröffentliche Lensprofi einen Gutschein, mit dem ihr eine Packung Farbkontaktlinsen - CYOU Monthly Colour (mit oder ohne Stärke, Farbe grün, braun oder blau) – gratis erhalten könnt. So spart ihr sagenhafte 19,99 EUR und müsst nur noch die Versandkosten in Höhe von 2,99 EUR. Das empfanden selbst wir als tolles Angebot. Und ich als Kontaktlinsenträger habe direkt zugeschlagen – farbige Linsen wollte ich schon immer mal ausprobieren! Also bestellte ich am 24. Juli 2012 etwa 16 Uhr bei Lensprofi. Um die Versandkosten zu sparen (Ab 29,99 EUR wird das Paket portofrei versendet), habe ich direkt noch neue Tageskontaktlinsen und Pflegemittel im Wert von knapp 48 EUR bestellt. Blöd nur, dass man bei Lensprofi nicht per Rechnung bezahlen kann. Na gut. Ich entschied mich für Sofortüberweisung – denn laut Erfahrungsberichten im Internet gibt es bei der Lieferung der Waren keine Probleme.

An dieser Stelle hieß es: Abwarten und Teetrinken! Ich nahm an, dass das Eintreffen der Bestellung etwas dauern würde – denn bei solchen gratis Aktionen bestellen viele Neugierige (wie auch ich) – doch dass es so lange dauert, hätte selbst ich nicht gedacht. Die Kontaktlinsen kamen genau am 24. August 2012 bei mir an ... also einen Monat nachdem ich bestellt hatte. Das war schon wirklich eine lange Wartezeit. Da erwartet man wenigstens eine kleine Entschuldigung zumindest in schriftlicher Form – aber nichts dergleichen. Ich war schon ein wenig enttäuscht.

Da die Versandzeit meiner Bestellung so lange gedauert hatte, hatte ich dafür jede Menge Kontakt zu dem Service der Website. Am Anfang betrug die Antwortzeit etwa 2 bis 3 Tage. Gegen Ende des Monats brauchte der Service nur noch einige Stunden zum Antworten. Zumindest das fand ich voll in Ordnung und kann dem Online-Shop deshalb immerhin 2 von 5 Sternen geben. Vielleicht läuft der Versand ja schneller, wenn gerade keine gratis Artikel im Umlauf sind - das sagen zumindest die Erfahrungsberichte im Internet.

Übrigens: Meine Kollegin Michaela hatte auch direkt eine Packung gratis Farblinsen bestellt – und diese etwa zwei Wochen nach ihrer Bestellung erhalten. Diese wären allerdings eher angekommen, wenn da nicht etwas beim Versand schief gegangen wär. Das ist doch was, oder?
Themenseite: • Kontaktlinsen

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